今全國(guó)午，多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反饋遭遇抖音應(yīng)用故障，私郵件內(nèi)容分享的視頻無法打開，均顯現(xiàn)“視頻不見了”。此外，部分用戶還表態(tài)不能查看本身的收藏與瀏覽記錄。

針對(duì)這一情況，抖音客服表態(tài)已經(jīng)注意到用戶反應(yīng)的問題，并當(dāng)下進(jìn)行排查，同時(shí)請(qǐng)用戶耐心等待。經(jīng)過實(shí)測(cè)，抖音現(xiàn)時(shí)已恢復(fù)正常，視頻可以正常瀏覽。

對(duì)于此次突發(fā)的崩潰，一些網(wǎng)友表示他們檢測(cè)了卸載并重新安裝應(yīng)用，還有人誤以為是本身網(wǎng)絡(luò)顯出問題。抖音方面目下積極處理這一技術(shù)問題，并努力減少對(duì)用戶的效力。